Règles de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Barka Drive est un service de transport au Burkina Faso qui met en relation des passagers et des chauffeurs (moto, tricycle, voiture), au moyen des applications Barka Drive et Barka Driver. Ces règles expliquent quelles données nous collectons, pourquoi, et avec qui nous les partageons.

Responsable du traitement : Barka Drive, Burkina Faso.

Contact : bouton « Contacter » de l'assistance dans l'application.

1. DONNÉES COLLECTÉES

Passagers :

• Nom, prénom et numéro de téléphone.
• Position pendant l'utilisation de l'application, adresses de départ et d'arrivée, adresses favorites.
• Historique des courses, prix et mode de paiement, solde et opérations du portefeuille.
• Messages échangés avec le chauffeur et notes attribuées.
• Contacts d'urgence que vous enregistrez pour la fonction SOS.

Chauffeurs :

• Nom, prénom, numéro de téléphone et informations sur le véhicule (type, marque, modèle, couleur, plaque).
• Documents d'identité et du véhicule : pièce d'identité, permis de conduire, photo du véhicule et autres justificatifs demandés.
• Position précise, y compris en arrière-plan ou application fermée lorsque le chauffeur est en ligne ou en course.
• Courses effectuées, revenus, commissions et opérations du portefeuille.

Tous les utilisateurs :

• Identifiant de notification de l'appareil, type d'appareil et données techniques nécessaires au fonctionnement et au diagnostic des erreurs.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons ces données pour : créer et sécuriser votre compte ; mettre en relation passagers et chauffeurs ; afficher le trajet et l'arrivée du chauffeur ; calculer le prix et la distance réelle ; traiter les paiements et recharges Orange Money ; envoyer les notifications de course ; vérifier les chauffeurs ; assurer l'assistance, la sécurité et la prévention de la fraude.

La position des chauffeurs en arrière-plan sert uniquement à leur proposer des courses proches et à suivre la course en cours. Elle s'arrête lorsque le chauffeur passe hors ligne.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement :

• Entre passager et chauffeur d'une même course : nom, téléphone, position, et pour le chauffeur la photo et le véhicule.
• Avec nos prestataires techniques : Google (Firebase pour le stockage, les comptes et les notifications ; Google Maps pour les cartes et itinéraires), Vercel (hébergement du serveur), les fournisseurs d'envoi de SMS.
• Avec Orange Money pour les opérations de paiement.
• Avec vos contacts d'urgence lorsque vous déclenchez un SOS.
• Avec les autorités lorsque la loi l'exige.

4. CONSERVATION ET SÉCURITÉ

Les données circulent par connexion chiffrée et l'accès est limité aux personnes habilitées. Elles sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées, sauf celles que nous devons garder pour nos obligations légales et comptables.

5. VOS DROITS

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou la suppression de votre compte et des données associées en contactant l'assistance depuis l'application. Vous pouvez aussi désactiver la localisation et les notifications dans les réglages de votre téléphone ; certaines fonctions ne seront alors plus disponibles.

6. ENFANTS

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

7. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces règles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.